Roadside assistance

[ParaSylvia]

ja habe sie beim Kauf bekommen und ein paar wochen später kam ein Brief von BRP ,da war ebenfalls nochmal eine Karte drin.
hatte sogar mal einen Anruf von denen,den ich nicht annehmen konnte,beim Rückruf wusste aber dann keiner mehr warum ich angerufen wurde

[Progressor]

Bei mir sieht so aus das auch ROADSIDE ASSISTANCE gehört nicht dazu

[NCC1701D]

ja habe sie beim Kauf bekommen und ein paar wochen später kam ein Brief von BRP ,da war ebenfalls nochmal eine Karte drin.
hatte sogar mal einen Anruf von denen,den ich nicht annehmen konnte,beim Rückruf wusste aber dann keiner mehr warum ich angerufen wurde

Das so etwas einige Wochen dauert hört sich ja noch normal für mich an...

Bei mir sieht so aus das auch ROADSIDE ASSISTANCE gehört nicht dazu

Das finde ich ebenso komisch wie das fehlende Zubehör (Taschen, Koffer)!

[NCC1701D]

Im vergangenen Jahr hat BRP mit dem grünen S2S ähnliches gemacht: Auf dem Präsentationsvideo wurden viele Anbauteile (Trittbrettbeleuchtung, verstellbare Windabweiser, verstellbarer Lenker, ..) gezeigt, die aber nicht zur Serienausstattung gehört haben. Das hat viele verwundert bzw. verärgert.

Sollte man dies dann so einfach hinnehmen?

Wie dem auch sei, das alles führt uns weg vom eigentlichen Thema: Welche Erfahrung Habt ihr ROADSIDE ASSISTANCE seitens Can am habt ihr sie beim Kauf bekommen?

Hi Alex, hast Du damals die ROADSIDE ASSISTENCE dabei gehabt?

Gruß
Michael

[Barbarossa]

Sollte man dies dann so einfach hinnehmen?

Es wurde exemplarisch Zubehör an einen neuen Fahrzeug demonstriert. Mir war schnell klar, dass das nicht zum regulären Lieferumfang gehört. Vielen haben das aber anders interpretiert, d.h. BRP hat prinzipiell nichts falsch gemacht, wohl aber Erwartungen geweckt - also letztendlich nicht ganz hasenrein.

Hi Alex, hast Du damals die ROADSIDE ASSISTENCE dabei gehabt?

Nein, ich habe aber auch nicht danach gefragt. Normalerweise sollte das aber automatisch erfolgen. Wie gesagt, ich hatte das gar nicht auf dem Schirm ...

[alf9]

Moin!

Ich hab meinen RT letzte Woche erhalten, bei der Zusendung der Zualssungsunterlagen war schon eine Karte mit Road-Side-Assistance dabei. Ich warte z.Zt. noch auf die Fahrerrückenlehne, die soll im September kommen. Bin aber bisher auch erst 5m gefahren, rückwärts vom Hänger in die Garage........

[Rubbeldiekatz]

Welche Erfahrung Habt ihr ROADSIDE ASSISTANCE seitens Can am habt ihr sie beim Kauf bekommen.
Bei der Abholung meines Spyder sagte mein Händler das die Unterlagen von den ROADSIDE ASSISTANCE direkt von Can am zugeschickt werden .
bis jetzt habe ich noch nichts erhalten nach 4 Wochen.

Bis die Papiere zur Assistance kommen hat es bei uns auch mehrere Wochen gedauert, dass ist normal und nicht ungewöhnlich.
Soweit ich weiß, ist sie bei jedem Naukauf eines jeden Fahrzeuges dabei und kein speziefisches Feature eines Ausstattungspaketes oder einer Aktion.

Hinter der Assistance steckt die Allianz-Versicherung und ich habe sie bereits 2x in Anspruch genommen.
Der entscheidende Vorteil ist aus meiner Sicht, dass Du Anspruch darauf hast, dass das Fahrzeug nicht in die nächstgelegene "allgemeine" Werkstatt
gebracht wird, sondern in die nächstgelegene CanAm-Fachwerkstatt.
Darauf habe ich in einem meiner beiden Fälle auch explizit bestanden und das wurde dann seitens Assistance auch so organisiert.
Im zweiten Fall (als das Fahrzeug auch nicht mehr fahrfähig war) hat sogar der Händler selbst die Abholung mit seinem eigenen Fahrdienst organisiert
und dann mit der Assistance abgerechnet (zumindest hat man es mir so gesagt und der Transport hat mich auch nichts gekostet).

Ich denke es ist ein nettes und beruhigendes Feature, das nix kostet und uns zeigt, dass CanAm ein Interesse daran hat, in Pannenfall zu Helfen.

Gruß
Michael

[patchmatch]

Als ich im März 2021 meinen F3-LTD gekauft habe, hat der Händler mir die ROADSIDE-ASSISTANCE Karte (Allianz) mitgegeben. Allerdings hatte er sie schon ein paar Monate vorher für das Fahrzeug aktiviert, um noch die 3 Jahre-Aktion statt der regulären 2 Jahre Laufzeit abzugreifen.

[spyder 22]

Hallo

Neue Frage an euch :

Hat von euch schon einer die Unterlagen von der Allianz bekommen (Roadside assistance )
Wenn einer die unterlagen schon hat würdet ihr mir die Telefonnummer aber nicht die von Notruf zukommen lassen damit ich mich mit der Allianz in Verbindung setzten kann.

Gruß
Sigi

[ParaSylvia]

hallo sigi,

in dem dazugehörigem Heft steht folgende Kontaktnummer

Deutschland Allianzpartner, Bahnhofstrasse 16, 85609 Aschheim b. München
lokale nummer 089 2444 14219
international 0049 89 2444 14219